Relatório de métricas · SAV
Um painel único com capacidade de atendimento, tempo de espera, canais, classificação e motivos — sempre comparando o mês atual com o anterior, em números e em porcentagem.
Cada indicador mostra a variação absoluta e percentual contra o mês anterior.
Gráficos de volume, espera e canais acumulando todos os meses lançados.
Um formulário com os totais do mês alimenta todo o dashboard.